Hallo zusammen,

ich habe seit kurzem das Phänomen, dass Anrufer nach der Rufannahme erst nach einigen Sekunden zu hören sind auch mich erst nach einigen Sekunden hören.

Auffällig ist das bei 2 Rufnummern, mit denen ich häufiger telefoniere. Und weil das zu einfach wären, tritt das Verhalten auch nicht immer auf (gefühlt nur beim ersten Telefonat des Tages). Hinzu kommt, dass bei bestimmten weitergeleiteten Gesprächen des ersten Rufnummer, Gesprächsteilnehmer mich nach ca. 15-20 Minuten nicht mehr hören können (ich sie aber schon). Betroffen ist nach meinen Beobachtungen auf wieder nur ein bestimmter Gesprächsteilnehmer. Rufe ich diesen an, tritt das Problem jedoch nicht auf.

Gestern hatte ich bezüglich dieses Problems Kontakt zur Telekom-Hotline. Dort hat man den Router neu gestartet - Ergebnis war, dass daraufhin mit Telefon nicht mehr mit dem Router verbunden wurde und ich nun alles neu einstellen muss (den Erfolg des Router-Neustarts konnten wir daher nicht weiter testen).

Der Hotline-Mitarbeiter will mir nun für morgen einen Techniker in Haus schicken. Aber ob das etwas bringt??? Rein vom Gefühl her würde ich das Problem eher in irgendwelchen Telefon-Protokollen vermuten. Vor Jahren trat mal ein ähnlich es Problem auf, da wurde dann nach einigen Telefonaten mit der Telekom irgendetwas an in den Telefon-Protokollen verändert.

Hat jemand eine Idee?

Ich würde nur ungerne einen Telekom-Techniker bemühen, wenn es eine andere Lösung gäbe.

Eingesetzte Hardware:

Router: Speedport Smart 4

Telefon: Gequdio GX5+

Besten Dank und Gruss aus Berlin.