Vor einer Woche fielen Festnetz und Internet aus. Ich habe die Störung gemeldet.
Seitdem steht dort "Zur Behebung Ihrer Störung sind weitere Analysen notwenig. Bei Rückfragen melden wir uns bei Ihnen" - letzte Änderung 23.5., heute ist der 31.5.
Am Telefon höre ich die Meldung "Sie können aktuell nicht telefonieren, weil die Verbindung zum Telefonieserver unterbrochen ist". Router Neustart habe ich gemacht, aber es hilft nicht.
Das Einloggen in den Speedport-Router funktioniert nicht. Vielleicht ist er kaputt?
Ich sehe im Browser dieMeldung "Bitte wenden Sie sich an den Telekommunikationsanbieter Ihrer Wahl.
Geben Sie dort die nachfolgend aufgeführte Vorwahl und Leitungs-ID an, um Ihren Anschluss ggfs. ohne Technikerbesuch bereitzustellen:
Leitungs-ID:
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Was kann ich tun?
Anm: Leitungs-ID gelöscht - Datenschutz (CobraCane)
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Danke an alle für euer Hilfe! Ich wurde von Telekom angerufen. Am Dienstag wird ein Techniker kommen und sich das Problem anschauen.
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Antwort
von
vor 10 Stunden
Der Techniker war da und hat das Problem gelöst. Danke an alle für eure Hilfe!
Uneingeloggter Nutzer
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von