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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Die Entsperrung ist ein automatisiertes Verfahren, dass einige Tage in Anspruch nimmt. Über die 08003301000 Stichwort Rechnung kannst Du nachfragen, ob der Betrag vollständig eingegangen ist.
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
@hertel21
Wenn die Überweisung korrekt ausgefüllt war, sollte die Sperre inzwischen eigentlich aufgehoben sein.
Damit sich das ein Teamie anschauen kann, habe ich dein Problem eskaliert.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen dank für Ihren Beitrag und das kurze Telefonat.
Der Geldeingang wurde heute vollständig verbucht. Ich habe die Buchhaltung informiert, sodass die Freischaltung erfolgt.
Gruß Jacqueline G.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Vielen Dank an die Telekom und vor allem Jacqueline G. Für die schnelle Hilfe
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von