Anschlussfreischaltung nach Neuabschluss (nach Kündigung)
1 year ago
Hallo,
wir haben unser Vertragsende (16.05.) verschlafen bzw. unseren Vertrag nicht rechtzeitig verlängert. Heute habe ich telefonisch eine Verlängerung (Neuabschluss) hinbekommen, leider soll der Vertrag nun erst am 04.06. anlaufen. Die Hardware steht logischerweise noch zu Hause, meine Frage: Kann der Vertrag wirklich nicht übergangslos freigeschaltet werden, muss ich tatsächlich 3 Wochen auf einen Techniker warten?
Es muss doch auch im Sinne der Telekom sein, hier bereits ab heute wieder Geld zu verdienen. Wenn die Ready-to-surf Funktion zu Hause erfolgreich sein wird, kann ich dann bereits am heute wieder online sein oder muss ich auch dann noch 3 Wochen warten? sollte dies der Fall sein, kann ich auch zur günstigeren Konkurrenz wechseln, die die gleiche Wartezeit aufbieten würden.
Ist das technisch nicht einfacher zu lösen?
Viele Grüße
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