Anschlussgebühr bei online Buchung und Upgrade Netflix
4 months ago
Hallo. Wir möchten gerne unseren Glasfaser Anschluss über die online Seite bestellen. Leider wird uns die Anschlussgebühr von 69,95 berechnet. Uns wurde gesagt, dass diese bei einem Anbieterwechsel entfällt.
Wir überlegen uns zusätzlich Smart Stream 2.0 zu buchen. Uns wurde gesagt, dass es ein späteres Upgrade nur für Netflix gibt, um es ohne Werbung nutzen zu können. Was kostet dieses Upgrade? Leider erhalten wir dazu unterschiedliche Aussagen.
Vielen Dank für die Hilfe
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4 months ago
Anschlussgebühren werden so berechnet wie angeboten.
Da musst du halt schauen, was gerade im Angebot ist.
Wobei ich mich gerade frage wo du schaust, denn (siehe weiteren Anhang), werden mir auf der Telekomseite als Wechsler 69,95 € als Gutschrift angezeigt ;)
Ansonsten kannst Du Netflix und Disney+ upgraden, sofern ihr einen Tarif inkl. TV direkt abschließt, siehe:
Disney+ optionen im Anhang, der will die gerade nicht einfügen :(
ohne Telekom Tarif sind diese upgrades meiner Meinung nach nicht möglich.
Disney+ Optionen.jpg
Gutschriften.jpg
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4 months ago
Hallo @user_aa6852,
vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Konnten dir deine Fragen schon beantwortet werden?
Liebe Grüße
Belana
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4 months ago
Leider wird uns die Anschlussgebühr von 69,95 berechnet. Uns wurde gesagt, dass diese bei einem Anbieterwechsel entfällt.
Hallo. Wir möchten gerne unseren Glasfaser Anschluss über die online Seite bestellen. Leider wird uns die Anschlussgebühr von 69,95 berechnet. Uns wurde gesagt, dass diese bei einem Anbieterwechsel entfällt.
Wir überlegen uns zusätzlich Smart Stream 2.0 zu buchen. Uns wurde gesagt, dass es ein späteres Upgrade nur für Netflix gibt, um es ohne Werbung nutzen zu können. Was kostet dieses Upgrade? Leider erhalten wir dazu unterschiedliche Aussagen.
Vielen Dank für die Hilfe
Das ist korrekt, diese werden immer berechnet, als Wechsler erhältst du aber eine Gutschrift dafür in gleicher Höhe.
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