Solved

Anschlusstermin wird dauerhaft verschoben

2 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe 21.02.22 einen Anbieterwechsel zur Telekom veranlasst mit Termin zum 02.11.22.

Darauf habe ich natürlich die ganzen Bestätigungen etc. bekommen & mittlerweile (gefühlt) endlose Verschiebungen.

 

SMS 23.03. Voraussichtlich ab 02.11. - man melde sich rechtzeitig

SMS 19.10. Voraussichtlich ab 16.11. - technische Voraussetzungen werden geprüft, bitte haben Sie Geduld

SMS 23.11. Voraussichtlich ab 21.12. - technische Voraussetzungen werden geprüft, bitte haben Sie Geduld

SMS 24.11. Voraussichtlich ab 21.12. - Verschiebung aus technischen Gründen

SMS 14.12. Voraussichtlich ab 19.01.23 - technische Voraussetzungen werden geprüft, bitte haben Sie Geduld

 

Kann man hier vielleicht etwas mehr dazu sagen?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Sven

743

17

    • 2 years ago

      Sven B

      Kann man hier vielleicht etwas mehr dazu sagen?

      Kann man hier vielleicht etwas mehr dazu sagen?
      Sven B
      Kann man hier vielleicht etwas mehr dazu sagen?

      Auch dir ein freundliches Hallo @Sven B  

       

      Ich befürchte, man wird deinen Auftrag irgendwann stornieren und dir mitteilen, dass eine Übernahme wegen Ressourcenmangel nicht funktioniert!

      Bei welchem Anbieter bist du jetzt mit welcher Technik?

       

      Grüßle

      15

      Answer

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      2 years ago

      Sven B

      Ludwig II Warum wolltest du dann wechseln, wenn die Probleme erst nach dem Wechselwunsch kamen? Warum wolltest du dann wechseln, wenn die Probleme erst nach dem Wechselwunsch kamen? Ludwig II Warum wolltest du dann wechseln, wenn die Probleme erst nach dem Wechselwunsch kamen? Ausschlaggebend war der Preis. Außerdem ist die Anschlussdose in unserem Wohnzimmer (der Vertrag wurde beim Umzug 12/2021 mitgenommen) etwas günstiger platziert, sowie unsere (sehr wahrscheinlich subjektive) Empfindung des besseren WLAN/Router.

      Ludwig II

      Warum wolltest du dann wechseln, wenn die Probleme erst nach dem Wechselwunsch kamen?

      Warum wolltest du dann wechseln, wenn die Probleme erst nach dem Wechselwunsch kamen?

      Ludwig II

      Warum wolltest du dann wechseln, wenn die Probleme erst nach dem Wechselwunsch kamen?


      Ausschlaggebend war der Preis.

      Außerdem ist die Anschlussdose in unserem Wohnzimmer (der Vertrag wurde beim Umzug 12/2021 mitgenommen) etwas günstiger platziert, sowie unsere (sehr wahrscheinlich subjektive) Empfindung des besseren WLAN/Router.

      Sven B
      Ludwig II

      Warum wolltest du dann wechseln, wenn die Probleme erst nach dem Wechselwunsch kamen?

      Warum wolltest du dann wechseln, wenn die Probleme erst nach dem Wechselwunsch kamen?

      Ludwig II

      Warum wolltest du dann wechseln, wenn die Probleme erst nach dem Wechselwunsch kamen?


      Ausschlaggebend war der Preis.

      Außerdem ist die Anschlussdose in unserem Wohnzimmer (der Vertrag wurde beim Umzug 12/2021 mitgenommen) etwas günstiger platziert, sowie unsere (sehr wahrscheinlich subjektive) Empfindung des besseren WLAN/Router.


      Es gibt Anschlusskabel in allen Längen und auch für den Kabelanschluss gibt es Fritz-Boxen.

      Aber ok, es ist dein Wunsch und deine Entscheidung.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Sven B ,

      gerne würde ich mit Ihnen zu dem Auftrag telefonieren. Aktuell habe ich Sie leider nicht erreicht. Gibt es heute eine Uhrzeit, zu welcher in mich melden darf?

       

      Viele Grüße

      Gerd F. 

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @Sven B ,

       

      vielen Dank für unser freundliches Telefonat. Es ist mir gelungen, eine freie passende Leitung für Ihren Anschluss zu "buchen". Am 19. Januar 2023 erfolgt die Schaltung. Die schriftliche Auftragsbestätigung ist per E-Mail unterwegs zu Ihnen. 

       

      Die telefonisch besprochenen Angaben zum Auftrag und dem Schalttermin habe ich bei der Auftragsbearbeitung berücksichtigt. 

       

      Viele Grüße

      Gerd F. 

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      2 years ago

      Hallo @Sven B ,

       

      vielen Dank für unser freundliches Telefonat. Es ist mir gelungen, eine freie passende Leitung für Ihren Anschluss zu "buchen". Am 19. Januar 2023 erfolgt die Schaltung. Die schriftliche Auftragsbestätigung ist per E-Mail unterwegs zu Ihnen. 

       

      Die telefonisch besprochenen Angaben zum Auftrag und dem Schalttermin habe ich bei der Auftragsbearbeitung berücksichtigt. 

       

      Viele Grüße

      Gerd F. 

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