Anschlusstermin das dritte Mal Verschoben

5 years ago

Hallo Telekom Team,

 

mein Anschluss ist schon das vierte Mal verschoben worden. Die Begründung war immer Resourcenmangel. Wie kann das sein wenn der Vormieter DSL hatte?

Bekomme auch keine genauen Infos warum und weshalb...

 

Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen?

Gruß Max

 

201

3

  • 5 years ago

    @max.schmid.burgau 

     

    Die  am häufigsten vorkommenden Gründe sind  - leider - :

     

    - Port wurde anderweitig vergeben

    - Vormieter hat nicht frisgerecht gekündigt bzw. ist nicht "auffindbar"...

     

    Bitte befülle Dein Profil mit Kunden- und Handynr.:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

    und bestätige dies nach Erledigung über die "Antwort"-Funktion, vielen Dank.

     

    Die im Profil hinterlegten Daten sind nur für den jeweiligen User u. das 

    Telekom-Team "ersichtlich".

    1

    Answer

    from

    5 years ago

    Profil habe ich ausgefüllt.

    Gruß

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    Answer

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  • 5 years ago

    Hallo @max.schmid.burgau,

    der Auftrag wurde ja jetzt durchgebucht, eine Auftragsbestätigung erhälst du per Post. Fröhlich

    Wie @Gelöschter Nutzer bereits geschrieben hat, kann es verschiedenen Gründe haben und man kann es nicht pauschalisieren.

    Liebe Grüße
    Stella A.

    0

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