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Anschreiben mit Adressierung obwohl Dienstleistung gar nicht zur Verfügung gestellt werden kann
vor 2 Jahren
Hallo liebes Telekom-Team,
warum werden Angebot per Post an Adressen geschickt, an denen dieses Angebot gar nicht wahrgenommen werden kann?
Ist nicht das erste mal und ich würde mich natürlich auch sehr freuen wenn dies gehen würde, dann wäre ich auch ohne Angebot gerne bei 100 Mbit. Es gibt nur einen Regio-Tarif mit bis zu 25 Mbit die nicht mal anliegen. Dies ist auch in eurem System und dennoch werden diese Flyer verschickt...
Liebe Grüße
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vor 2 Jahren
Weil einfach nach den Adressdaten des Anschlussbereiches gegangen wird. Individuelle Prüfungen finden dafür nicht statt.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Und natürlich bringts verärgerte Kunden, denen man etwas anbietet, was man ihnen überhaupt nicht bieten kann.