Gelöst
APL fertig, aber kein Tarif buchbar
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
im Bauherrenportal wurde die Installation meines Hausanschlusses fertig gemeldet: "Unsere Internet-, Telefonie- und IP-TV-Angebote können jetzt gebucht werden."
Leider können auf meine Hausnummer eben keine Angebote gebucht werden. Wenn ich meine Adresse online für eine Tarifauskunft eingebe, ist kein einziger Internet+Festnetz Tarif verfügbar.
Was muss geschehen, damit ich meinen fertigen Anschluss nun nutzen kann?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@georg-mobil
Das wäre auch der falsche Weg, wenn du online oder im T-Shop deinen Vertrag buchen würdest.
In diesem Falle ginge dir die Bauherrengutschrift verloren!
Du mußt den Vertrag bei der Bauherrenhotline buchen, dann bekommst auch die Gutschrift.
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