Bauherren Hotline angerufen, wäre nicht zuständig da Bestand. Störungshotline angerufen, die Damen musste erstmal nachfragen, hat aber ein Ticket eröffnet, 14 Tage später noch nicht mal eine Rückmeldung, auch die Hotline hat keine Rückmeldung vom Bautrupp.

Wir würden gerne einen Anschluss/Zugangstarif bestellen, aber ohne APL wohl eher nicht sinnvoll, somit wird die Störung ohne direkten Kundenbezug geführt, vermutlich dauerts dadurch noch länger.

Was ist zu tun um die Sache zu beschleunigen? In 14 Tagen soll Einzug MIT TELEFON & INTERNET sein.