Sehr geehrte Damen und Herren, seit letzten Donnerstag haben wir Hybrid M der Telekom und sind Maßlos entäucht. Laut Vertrag kann das LTE unser 2000 DSL ausbereiten bis auf 50 Mbits (Diese sind laut Netzausbau auch verfügbar) mindestens aber die im Vertrag vereinbarten 16000. Das ergebnis mehrer Tests ist Down 4,83Mbits / Up 4,57Mbits das ist nicht einmal die Mindestanforderung Rechtliche müssen Sie mindestens 10Mbits im Down Liefern 30,2 Prozent sind Definitiv zu wenig. Wir haben sogar eine LTE Antenne auf dem Dach die direkte sicht zum Sendemast hat der nicht mal 1,5km weit weg steht. Nicht ändert sich. Stelle ich hingegen mein Smartphone neben das Modem habe ich Seltsammerweise fast 20Mbits (auch Telekom Tarif). Was mich leider zu der erkenntnis bringt das die Telekom Ihre Kunden Verarchen will und die Leistung Drosselt. Liebe Telekom wie kann das sein? Im Anhang übersende ich mal eine Messprotokol meines Anschlusses.

@Waage1969 da brauch ich mir nichts anschauen, denn die Versorgung wurde bereits geprüft und @Wildberger wurde darüber auch informiert.Grund für den relativ geringen Performancegewinn in LTE ist die Auslastung an der versorgenden Celle. Diese liegt in den Abendstunden schonmal bei >90%. Aktuell ist leider kein Ausbau/Erweiterung geplant. Auch einen alternativen Sender, der durch Neuausrichtung erreicht werden könnte, ist nicht ersichtlich. Daher aktuell leider kein Optimierungspotential.Grüße Anne W.

Wo soll man da anfangen...Du hast keinen Hybrid M sondern einen M(2).Über LTE sagt dir die Telekom genau mindestens 0,00 kbit/s zu.Garantiert wird nur der DSL Anteil.Deine angeblichen Mindestanforderungen sind Mumpitz und vertraglich nicht geschuldet.Laut deinem Messen'Protokoll' funktioniert alles, also alles schick.

‎Arbeitsausfall | Telekom hilft Community

Solved

Arbeitsausfall

8 years ago

Von Freitag bis Montag morgen 10.00 hatten wir kein Telefon und Internetanschluß. Da ich einen Heimarbeitsplatz habe, konnte ich am Freitag nicht arbeiten, wer zahlt mir den Arbeitsausfall?

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