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Gelöst
Auftrag bei einem Neuvertrag widerrufen
vor 26 Tagen
Guten Tag,
& zwar haben wir Gestern dem 6.12. uns für einen Neuvertrag bei der Telekom entschieden, leider ist uns bei dem Vertrag im nachhinein ein Fehler aufgefallen und möchten den Auftrag gerne widerrufen.
Im Online-Widerrufsformular wird Angezeigt das die Auftragsnummer 11 stellig sei, aber unsere hat nur 10 stellen deswegen sagt das Formular das es ein Fehler ist. (Auftragsnummer XXXXXXX195, ich weis nicht ob man die volle Auftragsnummer hier Posten darf)
Bitte um Hilfe wie man den Auftrag abbrechen kann.
Liebe Grüße
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 25 Tagen
@JessiK
Sie müssen auf die Auftragsbestätigung warten, da steht die richtige Nummer drauf.
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