‎Auftrag fehlgeschlagen – Hilfe bei manueller Einbuchung benötigt?

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Auftrag fehlgeschlagen – Hilfe bei manueller Einbuchung benötigt?

vor 2 Monaten

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich habe online eine Bestellung für MagentaZuhause L aufgegeben. Mein Auftrag 😶 wird jedoch als „fehlgeschlagen“ angezeigt.

Wäre es möglich, diesen Auftrag manuell zu prüfen und zu den regionalen Online-Konditionen (9 Monate Aktionspreis) einzubuchen?

Meine Daten (Adresse/Telefon) habe ich in meinem Profil unter „Kundendaten“ hinterlegt.

Vielen Dank!

Auftragsnummer von VoPo914 entfernt

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