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vor einem Monat
Das ist in letzter Zeit öfters vorgekommen.
Fülle mal dein Profil komplett aus, dann kann jemand vom Team mit dir Kontakt aufnehmen.
Gruß Kurt
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vor einem Monat
meine kundennummer existiert nicht also habe ich vorerst eine auftragsnummer eingetragen
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vor einem Monat
Wichtig ist die Telefonnummer, wo man dich erreichen kann.
Am besten, du gibt hier gleich an, wann du erreichbar bist.
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vor einem Monat
alles ausgefüllt, jetzt heißt es erstmal warten
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vor einem Monat
ohne Info warum und weshalb. Kann da mal wer helfen?
Nach nunmehr 2 Versuchen Internet zu buchen taucht beidemale das Problem auf das nach wenigen Sekunden der Auftrag als fehlgeschlagen und angegeben wird und damit die Sache abgeschlossen sei, ohne Info warum und weshalb. Kann da mal wer helfen?
Darüber wirst du dann informiert, wenn du der Telekom auch Zeit lässt.
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4
von
vor einem Monat
Es gibt Gründe (Datenschutz), die werden Dir per Post mitgeteilt. Das dauert ein paar Tage.
0
von
vor einem Monat
Danke für das nette Telefonat @Euro_87,
wie besprochen frage ich einmal in der Fachabteilung nach, wie es mit deinem Auftrag weitergeht. Ich melde mich, sobald ich eine Antwort habe.
Viele Grüße
Katja
von
vor einem Monat
@Euro_87,
leider habe ich dich nicht erreichen können. Der Auftrag wurde nun gebucht und wird am 14.01. bereitgestellt. Dazu hast du auch eine Auftragsbestätigung erhalten.
Wenn du dazu noch Fragen hast, gib uns gerne Bescheid. Ich wünsche dir einen schönen Start in die Woche.
Liebe Grüße
Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @Euro_87,
du hast in deinem Profil angegeben, dass du ab 14:30 Uhr erreichbar bist. Wir melden uns daher später bei dir.
Gruß
André
1
von
vor einem Monat
Hallo @Euro_87,
ich habe dich telefonisch gerade leider nicht erreicht. Wir versuchen es später noch einmal.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von