Gelöst

Auftrag in bearbeitung

vor 8 Jahren

Hallo, meine Frau hat für unsere Adresse Telefon und Internet bestellt. Bis jetzt kam nur eine eingangsmail. Auf Nachfrage hieß es der Auftrag ist in der nachnearbeitung. Was bedeutet das denn direkt wurde der Auftrag jetzt schon angenommen? 

 

LG 

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vor 8 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @peer-lenczewski,

      leider konnte ich Sie soeben telefonisch nicht erreichen.

      Anhand Ihrer Handynummer konnte ich den Auftrag allerdings ausfindig machen. Fröhlich Es ist richtig, aktuell ist der Auftrag in der Nachbearbeitung. Unsere Technik prüft gerade, ob es freie Leitungen zu Ihrer Adresse gibt. Kann es evtl. sein, dass diese noch belegt sind (evtl. durch Ihren jetztigen Anbieter oder dem Vormieter)?

      Sobald die Kollegen die Prüfung abgeschlossen haben, werden wir Sie über den weiteren Verlauf informieren.

      Viele Grüße
      Henning H.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo danke für die Antwort, ich habe das Handy auf lautlos und das Kind fiebert ziemlich. 

       

      Durch den jetzigen Anschluss kann nicht sein da unser jetziger Wohnort 100km entfernt ist wir erst noch umziehen in das Haus. 

       

      Der Vormieter ist da seit Februar raus. Ich kann aber auch nicht genau mitteilen was die Frau für einen Anschluss hatte. Ich weiß nur das da leider auch nur telekom verfügbar ist an Telefonie und Internet. 

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      von

      vor 8 Jahren

      Vielleicht könntest du mir nochmal per pn schreiben und wir könnten die Adresse abgleichen nicht das da noch ein Fehler unterlaufen ist. LG

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Na dann mal gute Besserung an das Kind. Zwinkernd

      Ich hab Dir gerade eine PN geschrieben ...

      Viele Grüße
      Henning H.

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