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Auftragsbestätigung fehlt
6 years ago
Liebes Telekom-Team,
am 18.09.2019 erhielt ich für meine Bestellung über Check24 von Magenta Zuhause M eine Eingangsbestätigung der Telekom mit einer Interneteingangsnummer, seither habe ich jedoch nichts bekommen (weder Mail noch Post). Einen Router habe ich nicht bestellt, da ich einen passenden Speedport habe.
Ich befürchte, dass mein Auftrag übersehen wurde... können Sie mir bitte weiterhelfen?
Viele Grüße
Sonja
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5 years ago
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2 years ago
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6 years ago
Vielen Dank für den Tipp; da werde ich zusätzlich mal bei Check24 nachfragen. Die Eingangsbestätigung kam direkt von der Telekom.
Vielen Dank für den Tipp; da werde ich zusätzlich mal bei Check24 nachfragen.
Die Eingangsbestätigung kam direkt von der Telekom.
@SonjaW. Warte auf das Teami @Telekom hilft Team es gibt immer häufiger Probleme bei Bestellungen über ein Vergleichsportal sei es der eine oder der andere hat Schuld
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6 years ago
Wenn nochmal Hilfe gebraucht wird, gerne hier wieder melden.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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6 years ago
Hey, vielen Dank für das freundliche Telefonat - jetzt habe ich die Auftragsbestätigung und schon bald Internet
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