Hallo Kundenservice,

am 28.06.2022 habe ich den Umzug meines bestehenden Anschlusses auf 05.08.2022 beauftragt und erhielt eine Eingangsbestätigung. Das zu beziehende Wohnobjekt hat einen Hausanschluss, für welchen der Tarif wegen Sterbefalls am 28.03.2022 gekündigt worden ist. 

Problem:

Bislang ist unter Auftragsstatus Festnetz kein Auftrag hinterlegt.

Können Sie diesen manuell durchbuchen?

Die Auftragsnummer kann ich gerne noch mitteilen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!