Auftragsbestätigung und Login hat der neue Festnetzkunde noch nicht erhalten

vor einem Jahr

Guten Tag,

es wurde ein bestehender Festnetzanschluß gekündigt. Der neue Kunde hat noch keine Auftragsbestätigung der Telekom bekommen (vermittelt wurde der Vertrag durch Check24), die Login-Daten wurden nicht bekannt gegeben und die Überprüfung der Leitung über die Seite https://www.anschlussinfo.de/ hat, 5 Tage vor Vertragsbeginn nicht funktioniert.

Wie komme ich an die erforderlichen Informationen?

Mit freundlichen Grüßen

Dieter

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