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8 years ago
Meinst Du das Privatkundenprodukt im Festnetz "MagentaZuhause L" oder meinst Du das Privatkundenprodukt im Mobilfunk "MagentaMobil L"?
(Du hast den Beitrag im Geschäftskundenbereich verfasst und ein "Magenta L" gibt es so von der Produktbezeichnung her nicht)
Bei einem "MagentaZuhause L" und einer Eingangsbestätigung von Samstag würde ich mal zumindest noch bis Mittwoch warten.
Sollte es sich um einen Anbieterwechsel handeln, dann kann sich das noch weiter hinziehen da es da noch Abstimmungen gibt und da die Realisierung üblicherweise mindestens drei Monate in der Zukunft ist (wegen der meist 3-monatigen Kündigungsfrist bei anderen Anbietern)
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8 years ago
Bekomme ich noch eine Auftragsbestätigung Zugesendet?
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8 years ago
Bekomme ich noch eine Auftragsbestätitung zugesendet?
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8 years ago
Liebe Grüße
Irina K.
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Accepted Solution
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8 years ago
Der Anschluss wurde von meinen Kollegen eingestellt, jedoch musste dieser manuell von unserer Technik überprüft werden. Aus diesem Grund haben Sie das Schreiben erhalten.
Die Prüfung ist abgeschlossen und ich konnte den Anschluss nun fertig buchen. Der Anschluss wird am 14. September 2017 geschaltet. Der Techniker kommt an diesem Tag zwischen 12 - 18:30 Uhr zu Ihnen. Bitte stellen Sie sicher, dass unser Techniker in alle Räume kommt (z.B. auch den Keller), damit er Ihren Anschluss einrichten kann.
Liebe Grüße
Irina K.
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