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Auftragsbestätigung

5 years ago

Hallo liebes Telekom-Team,

 

ich habe am 07. November per SMS die Information erhalten, wann der DSL Anschluss bei mir stattfinden soll, nur habe ich - leider - die von euch erwähnte Auftragsbestätigung, die ich "in Kürze" erhalten sollte noch immer nicht bekommen.

 

Könnte sich da ein Mitarbeiter zeitnah drum kümmern, das mir diese zugesandt wird?

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

M. Materzok

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    • 5 years ago

      @Mishka1903dazu würde ich das machen, sonst weis keiner wohin oder anrufen Zwinkernd :

      08003301000

      Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind Zwinkerndhttps://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

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      5 years ago

      @Chill erst mal danke Dir Fröhlich

      Habe nun Name, Adresse und Rufnummer hinterlegt.
      Kundennummer habe ich leider auch nicht zur Hand.

      Klar, kann ich verstehen Fröhlich

      Danke für Deine sehr schnelle Antwort!

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    • 5 years ago

      Hallo @Mishka1903

      ich habe gerade versucht Sie über die mobile Rufnummer zu erreichen. Wann passt ein Rückruftermin dazu?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      5 years ago

      Hallo, danke für ihren Anruf.

       

      Ein Rückruf würde mir um 14 Uhr zusagen Fröhlich

       

       

      Liebe Grüße

       

       

       

      Marvin Materzok

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      5 years ago

      Hallo Marvin @Mishka1903

      vielen Dank für das nette Gespräch. Die Auftragsbestätugung geht als E-Mail Ihnen zu.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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