Auftragstatus, Anbieterwechsel

2 years ago

Moin.

ich habe ein kleines Problem.

Es wurde Gestern der FTTH Anschluss bei uns Scharf geschaltet. Mit Aufkleber auf dem Anschluss.

Wir haben zum Übergang DSL von der Telekom.

nun warte ich auf den Aktivierungslink für die Umschaltung von dsl auf FTTH
im Auftragsstatus steht „Anbieterwechsel eingeleitet“

ich bin doch aber schon fast 6 Monate bei euch?!

nu bin ich etwas Ratlos🙈

liebe Grüße 

Stefan

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605

7

    • 2 years ago

      Grüße @Stefan19881 

      Und was siehst du wenn du auf https://wechselstatus.telekom-dienste.de/ gehst?

       

      Stefan19881

      nun warte ich auf den Aktivierungslink für die Umschaltung von dsl auf FTTH .

      nun warte ich auf den Aktivierungslink für die Umschaltung von dsl auf FTTH
      Stefan19881
      nun warte ich auf den Aktivierungslink für die Umschaltung von dsl auf FTTH

      Dann erfolgt auch der Wechsel von Kupfer auf Glasfaser.

      6

      Answer

      from

      2 years ago

      Dein DSL ist nicht zufällig ein Magenta Zuhause Regio? 

      Answer

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      2 years ago

      @Kugic  Nee ist ein Magenta zuhause L

      lg

      Answer

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      2 years ago

      Hallo  @Stefan19881,

       

      wie bereits geschrieben wurde, melde dich morgen kurz bei der Glasfaserhotline.

      Das wird schon Licht ins Dunkel bringen.

      Gib uns hier gerne eine Rückmeldung, ob alles geklappt hat.

       

      Viele Grüße
      Markus Km.

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