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vor einem Jahr
@knoxxi1987
Ich habe mal das Team benachrichtigt.
2
von
vor einem Jahr
Die Firma dankt.
von
vor einem Jahr
Die Firma dankt.
Die Firma dankt.
@knoxxi1987
Bist du Geschäftskunde? Geht es um einen Geschäftskunden Anschluß?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Marcel2605
Ich glaube das ist nur so ein Spruch um Danke zu sagen.😎
2
von
vor einem Jahr
So ist es. 🙂 Sorry für die Verwirrung. 🙂
von
vor einem Jahr
So ist es. 🙂 Sorry für die Verwirrung. 🙂
So ist es. 🙂 Sorry für die Verwirrung. 🙂
Alles gut @knoxxi1987
Kannte den Spruch nur nicht 😅
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Anbieterwechsel?
0
2
von
vor einem Jahr
Vormals. Ist aber schon eine ganze Weile ein Telekom Regio L Anschluss.
0
von
vor einem Jahr
Vormals. Ist aber schon eine ganze Weile ein Telekom Regio L Anschluss.
Vormals. Ist aber schon eine ganze Weile ein Telekom Regio L Anschluss.
Dann kann auch das Team hier nicht eingreifen, da es keine Systemeinsicht bei Regio-
Anschlüssen hat.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Frustrierter Helfer a.D.
Aber ist der Glasfaseranschluss dann auch ein Regio?
Mittlerweile können die Teamies aber eine Verbindung herstellen zum Regio Team.
Mir aber ist noch nicht klar, ob der Glasfaseranschluss um den es geht dann auch automatisch ein Regio ist.
1
von
vor einem Jahr
Hallo @knoxxi1987,
ich melde mich noch einmal in einer guten halben Stunde.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Also ich wäre bereit 😉
0
2
von
vor einem Jahr
Also ich wäre bereit 😉
@Lorenz S.
von
vor einem Jahr
Hallo @knoxxi1987,
Ihr Auftrag wird am 8. November 2024 ausgeführt.
Weitere Details finden Sie in meiner E-Mail und der Auftragsbestätigung.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @knoxxi1987,
Ihr Auftrag wird am 8. November 2024 ausgeführt.
Weitere Details finden Sie in meiner E-Mail und der Auftragsbestätigung.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
0
vor einem Jahr
Habe ich erhalten und harre nun den Dingen die da morgen geschehen, bleibe aber optimistisch. 😉👍
@Lorenz S. Vielen lieben Dank für Ihre Unterstützung. 10/10 👍
0
vor einem Jahr
Kurzes Feedback. Hat alles funktioniert, Glasfaser läuft. Nun müssen noch aus dem Regio Anschluss die Nummern umgezogen werden. 🙂👍👍
0
3
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @knoxxi1987!
Sehr gute Nachricht!
Ich habe unseren Regio-Service informiert, um den Anschluss zu kündigen und die Rufnummern dem neuen Glasfaseranschluss aufzuschalten.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
von
vor einem Jahr
Hallo @knoxxi1987,
die Schaltung der Rufnummern wird nächste Woche erfolgen.
Details entnehmen Sie bitte meiner E-Mail.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
0
von
vor einem Jahr
Hallo @knoxxi1987,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Bitte starten Sie einfach den Router neu und versuchen danach Ihre vertrauten Rufnummern von Ihrem Handy aus zu erreichen.
Sie können mir an dieser Stelle Rückmeldung geben, wenn es nicht funktioniert hat.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo @Lorenz S.
wie schon per Mail mitgeteilt hat alles gut funktioniert. Nun habe ich allerdings 6 Rufnummern, die 3 vom Glasfaser Vertrag und die 3 vom Regio Anschluss portierten.
Habe ich kein Problem mit, so fern es nicht zusätzliche Kosten nach sich zieht?
Was mir auffällt, ich bin scheinbar nicht berechtigt für das TelefonieCenter? Ich soll mich beim Support melden? 🤷♂️
Können Sie da was machen?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
IMG_0123.png
0
0
vor einem Jahr
Hallo @knoxxi1987,
ich melde mich in Vertretung für meinen Kollegen Lorenz.
Die zusätzlich bereitgestellten Rufnummern verursachen keine zusätzlichen Kosten. Hat sich die Problematik mit dem Zugang zum Telefonie-Center inzwischen geklärt oder besteht die Problematik noch?
Viele Grüße
Gerd F.
3
von
vor einem Jahr
Hat sich die Problematik mit dem Zugang zum Telefonie-Center inzwischen geklärt oder besteht die Problematik noch?
Hallo Gerd,
Ja, das Problem besteht weiterhin.
Danke für die Information bezüglich der Rufnummern.
0
von
vor einem Jahr
Hallo @knoxxi1987,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Ich habe ein Problemticket zum Telefoniecenter gebucht.
Sobald mir Rückmeldung vorliegt, informiere ich Sie.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
0
von
vor einem Jahr
Hallo @knoxxi1987,
bitte verwenden Sie die Zugangsdaten, die wir Ihnen vor Schaltung des Anschlusses in einem versiegelten Umschlag geschickt haben.
Andere Zugangsdaten ermöglichen keinen vollständigen Zugang zum Anschluss.
Wenn Sie sich mit den ursprünglichen Zugangsdaten anmelden, werden Sie aufgefordert, eine neue E-Mail-Adresse als Loginnamen und ein neues Passwort zu vergeben.
Die existierende E-Mail-Adresse können Sie nicht verwenden.
Am besten erstellen Sie sich einen E-Mail-Alias und verwenden diesen als neuen Loginnamen.
Existierende (Mobilfunk-) Verträge können Sie dann zu dem neuen Login hinzufügen.
Den neuen Login können Sie dann auch in der MeinMagenta App einrichten.
Falls Sie neue Zugangsdaten benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.
Ich rufe Sie dann zurück.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von