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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Sehr geehrte Community, seit etwa einer Stunde funktioniert das Internet gar nicht mehr. Benutzt wird ein recht frischer - vor einem Monat erworbener - Speedport Smart 4. Es wird lediglich angezeigt, dass die Verbindung zum Internet nicht hergestellt werden kann (und man die Verkabelung nachprüfen soll). Ich hoffe um schnellstmögliche Hilfe. Bisher habe ich nur einen Router-Neustart per Browser probiert. MfG
Sehr geehrte Community,
seit etwa einer Stunde funktioniert das Internet gar nicht mehr. Benutzt wird ein recht frischer - vor einem Monat erworbener - Speedport Smart 4.
Es wird lediglich angezeigt, dass die Verbindung zum Internet nicht hergestellt werden kann (und man die Verkabelung nachprüfen soll).
Ich hoffe um schnellstmögliche Hilfe. Bisher habe ich nur einen Router-Neustart per Browser probiert.
MfG
Was sagt die Störungsstelle?
Telefon: 0800 330 1000
Das wäre die schnellstmögliche Hilfe.
3
von
vor 2 Jahren
Da ich auf die Schnelle niemanden erreichen konnte, habe ich es mit der Online-Diagnose probiert und da wurde keine Lösung gefunden.
0
von
vor 2 Jahren
Da ich auf die Schnelle niemanden erreichen konnte, habe ich es mit der Online-Diagnose probiert und da wurde keine Lösung gefunden.
Da ich auf die Schnelle niemanden erreichen konnte, habe ich es mit der Online-Diagnose probiert und da wurde keine Lösung gefunden.
Was heißt "auf die schnelle niemanden erreichen konnte"? Die Hotline ist 24/7 besetzt.
Hier, evtl. durch unterstützung vom Team, wird es länger dauern.
0
von
vor 2 Jahren
Störung und "schnell mal eben" solltest du gar nicht erst in Verbindung bringen... Kommt auf die Art der Störung an wie lange die Behebung so dauert.
Uneingeloggter Nutzer
von