Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Ausfall Internet in Bonn Beuel seit gut 2 Stunden
vor 3 Jahren
Hallo,
bei uns in Bonn Beuel ist seit mehr als zwei Stunden das Internet und damit auch Telefonie ausgefallen. Die Störung habe ich gemeldet aber bisher keine Reaktion erhalten.
Hat noch jemand die gleichen Probleme?
1432
18
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
301
0
2
vor einem Jahr
363
0
8
Gelöst
460
0
10
vor 3 Monaten
705
0
6
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@frabe
je nach Art der Störung kann so etwas 15 Minuten aber auch 15 Tage dauern, kommt auf den Grund da an. Was wurde dir den bei der Störungsannahme genannt?
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Netztechnik kennt keine Wochentage. ^^
Ich hatte im Laufe der Jahre schon ein paar mal über mehrere Stunden kein Internet, aber eine Störungsmeldung nie abgegeben. Problem hatte sich immer von allein gelöst.
vor 3 Jahren
Nach 2 Stunden würde ich mich noch nicht so schnell ins Bockshorn jagen lassen.
Manchmal löst sich eine Störung auch in Wohlgefallen auf und das Internet ist wieder da.
Warte einfach noch ab bis morgen früh.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wir haben nachher noch eine längere Onlinesitzung. Ich hoffe, dass es bis dahin wieder läuft und bin deshalb etwas unentspannt.
Community Guide
vor 3 Jahren
Ist das denn eine Störung für den gesamten Bereich oder geht es nur um deinen Anschluss?
Was für ein Router ist denn im Einsatz und was steht dort in den Ereignissen?
8
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wenn es eine Störung ist die viele Kundem betrifft ruft die Telekom nicht jeden Kunden extra an wenn es wieder funktioniert.
Erwartet hätte ich eher dass du per Mail eine Meldung bekommst dass die Störung beseitigt ist.
Community Guide
vor 3 Jahren
@frabe
Fürs nächte mal: Ich empfehle Dir - so verfügbar - eine i.d.R. kostenpflichtige Zubuchung der Hybrid LTE " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ LTE /ta-p/4500890#glossar" target="_blank"> LTE Option.
0
4 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Hallo @frabe
Aktuell dsl störung
" Vor 2 Minuten aktualisiert: Die neuesten Berichte von Benutzern mit Problemen in Bonn stammen von den Postleitzahlen 53125, 53225, 53119, 53175, 53113, 53127, 53177 und 53115. "
MfG
Quelle: https://gibteseinestorung.de/status/deutsche-telekom/2946447-bonn-regierungsbezirk-koln-nordrhein-westfalen-germany
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @frabe danke für den Beitrag.
Natürlich ist es nie schön eine Störung bzw. einen Totalausfall zu haben, aber absichtlich passiert das natürlich auch nicht. Es spielt keine Rolle wann dieser auftritt und man diesen melden, denn es wird sich immer schnellstmöglich gekümmert. Es gab in dem Bereich in der Tat was allgemeines, aber nach meiner Info lief gestern Abend wieder alles. Kannst du das bestätigen?
Grüße Anne W.