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vor 3 Jahren
Wurde der Eingang der Rücksendung schon bestätigt? Das kann 1 bis 2 Rechnungen dauern - wurden mehr Tage berechnet, erfolgt automatisch eine Gutschrift
LG Patrik
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Rücksende-Bestätigung, hmm. Ganz ehrlich, ich meine, dass mir nichts in der Art untergekommen ist. Ein guter Hinweis, das werde ich mal nachprüfen, merci. Das mit den zwei Monaten, Doppelberechnung und anschließender Gutschrift hat der MA im T-Shop bei der Rückgabe des ersten Gerätes auch angedeutet. Die Zeit ist aber knapp um (Rückgabe Februar / März).
Antwort
von
vor 3 Jahren
Zeit ist relativ ☺️
Nach der bestätigten Einsendung kann es noch 1 bis 2 Rechnungen dauern, bis alles korrekt abgerechnet wurde.
Schau mal nach der Bestätigung, bei Bedarf können die Kollegen anhand deiner Daten mal nachsehen.
Ggf kannst du die Rückgabe auch in der MeinMagenta App verfolgen, schau da mal in den Auftragsstatus.
LG Patrik
Antwort
von
vor 3 Jahren
..die App, der nächste gute Hinweis. Vielen Dank!
VG JR
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