Hallo,

bei mir handelt es sich ja das gleiche Problem. Seit Monaten werden bei mir 4,94€ abgebucht für einen Router den ich bereits vor einem Jahr zurückgeschickt habe. Die Dame in der Telefon Hotline konnte mir nicht helfen, da die Retoure offensichtlich nicht von dem Kollegen in der Filiale notiert wurde...

Ich hoffe wir können das Thema schnellstmöglich lösen

Viele Grüße 

Janek Haller

(Beitrag aus https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Router-Gebuehr-wird-noch-abgebucht-trotz-Ruecksendung/m-p/5434926#M1765392 verschoben & neuen Thread erstellt durch Jonas W.)