Hallo,

ich versuche nun schon länger meine Bankverbindung im Kundencenter einzurichten. Nachdem die Maske meine Eingabe nach Wochen akzeptiert hat, bekomme ich Tage später die Nachricht per Brief dass meine Bank kein Lastschriftverfahren für meine Mobilfunkrechnung unterstützt. Betreff ist: "SEPA-Lastschriftmandat aus dem Ausland". Das ist 3x Blödsinn, kein Ausland, nicht Mobilfunk sondern DSL, meine Bank (DKB) unterstützt natürlich Lastschrifteinzug. Das war auch alles richtig eingegeben!. Könnte das bitte jemand für mich regeln, steht keine konkrete Kontaktadresse drauf. Ich will das Geld nicht persönlich in Bonn vorbeibringen.

Danke.

Gruß Wolfgang Majer