Gelöst
Bauarbeiten - Bagger durchtrennt Hausanschlusskabel
vor 11 Monaten
Hi Telekom-Team, wer flickt ein Kabel, das ein Handwerker "gehimmelt" hat? Das Kabel schaut noch aus der Erde, der Anschluss an das Haus wurde jedoch durchtrennt. Ort: Oppenheimer lebte dort, Goethe schrieb verliebte Briefe und die Schillerwiesen laden zum Flanieren ein. Ein Telekomanschluss ist nicht vorhanden / das Haus wurde erst kürzlich erworben. Gruss Benjamin
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vor 9 Monaten
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Akzeptierte Lösung
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vor 11 Monaten
Hi Telekom-Team, wer flickt ein Kabel, das ein Handwerker "gehimmelt" hat? Das Kabel schaut noch aus der Erde, der Anschluss an das Haus wurde jedoch durchtrennt. Ort: 37085 Göttingen. Ein Telekomanschluss ist nicht vorhanden / das Haus wurde erst kürzlich erworben. Gruss Benjamin
Hi Telekom-Team, wer flickt ein Kabel, das ein Handwerker "gehimmelt" hat? Das Kabel schaut noch aus der Erde, der Anschluss an das Haus wurde jedoch durchtrennt. Ort: 37085 Göttingen. Ein Telekomanschluss ist nicht vorhanden / das Haus wurde erst kürzlich erworben. Gruss Benjamin
Gehimmelt
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Ist denn ein Anschluss bei einem anderen Anbieter vorhanden?
Ansonsten muss der Bauunternehmer den Schaden melden. Er kann dafür die Trassendefender App nutzen. Ist extra für Gewerbeunternehmen.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
@benjamingoettingen versuch es mal hier, geht meist reibungslos:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/schadensmeldung-telekom-hilft?url-parameter.user-token=&samChecked=true
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
@benjamingoettingen
dort im Startbeitrag steht,
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/m-p/5236812#M1368286
was zu tun und mitsamt dort auch weiterführenden Link dazu.
Bitte nehme noch Postleitzahl und Ort wieder aus deinem Startbeitrag hier (Datenschutz, also editieren).
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Antwort
von
vor 11 Monaten
habe daraus ein rätsel gemacht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von