‎Bauarbeiten - Bagger durchtrennt Hausanschlusskabel

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Bauarbeiten - Bagger durchtrennt Hausanschlusskabel

vor 10 Monaten

Hi Telekom-Team, wer flickt ein Kabel, das ein Handwerker "gehimmelt" hat? Das Kabel schaut noch aus der Erde, der Anschluss an das Haus wurde jedoch durchtrennt. Ort: Oppenheimer lebte dort, Goethe schrieb verliebte Briefe und die Schillerwiesen laden zum Flanieren ein. Ein Telekomanschluss ist nicht vorhanden / das Haus wurde erst kürzlich erworben. Gruss Benjamin

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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 10 Monaten
@benjamingoettingen schrieb:

Hi Telekom-Team, wer flickt ein Kabel, das ein Handwerker "gehimmelt" hat? Das Kabel schaut noch aus der Erde, der Anschluss an das Haus wurde jedoch durchtrennt. Ort: 37085 Göttingen. Ein Telekomanschluss ist nicht vorhanden / das Haus wurde erst kürzlich erworben. Gruss Benjamin

Gehimmelt Das gefällt mir

Ist denn ein Anschluss bei einem anderen Anbieter vorhanden?

Ansonsten muss der Bauunternehmer den Schaden melden. Er kann dafür die Trassendefender App nutzen. Ist extra für Gewerbeunternehmen.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@benjamingoettingen versuch es mal hier, geht meist reibungslos:

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/schadensmeldung-telekom-hilft?url-parameter.user-token=&samChecked=true
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 10 Monaten
@benjamingoettingen

dort im Startbeitrag steht,

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/m-p/5236812#M1368286

was zu tun und mitsamt dort auch weiterführenden Link dazu.

Bitte nehme noch Postleitzahl und Ort wieder aus deinem Startbeitrag hier (Datenschutz, also editieren).
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Antwort
von
vor 10 Monaten
habe daraus ein rätsel gemacht