Hallo,

wir hoffen, hier kann uns geholfen werden:

Wir haben in unserem Neubau ein Bausignal über den Bauherren-Service von Telekom legen lassen.

Der BH Service der Telekom war bisher klasse! Vielen Dank hierfür!

Nun aber bekommt man keine Auskunft mehr, dafür lag nun die Rechnung in der Post.

Sind wir verpflichtet nun einen Vertrag mit Telekom abzuschließen oder können wir auch zu z.B. O2 gehen?

Hier sind wir seit Jahren Kunden.

Andererseits machen die 300 Euro Rückvergütung (von den 799 Euro/Bausignal-Verlegung), wenn man bei Telekom dann bleibt, keinen Sinn. Das heißt ja umgekehrt, dass man auch wo anders hin gehen kann und die 300 Euro als Anreiz dienen.

Wo steht im Auftrag für das Bausignal, dass man sich dann verpflichtet, IMMER bei Telekom zu bleiben?

Technisch ist ein Wechsel ja möglich lt. O2.

Eine Anfrage bei Telekom, warum die Leitung nicht für O2 freigegeben wird, hat keinen Erfolg gebracht.

Es meldet sich von Telekom keiner mehr oder man wird allein gelassen.

Wenn wir das gewusst hätten, hätten wir das Bausignal von anderem Anbieter legen lassen.

Vielen Dank für Hilfe, die hier evtl. möglich ist?

Viele Grüße!

Rosemarie