Hallo s-bo,

ganz pauschal kann man das nicht sagen.
Ich habe es schon erlebt, dass sich nach einer Stunde jemand gemeldet hat.

Grundsätzlich geht das aber nur an Werktagen und da ist erst morgen wieder einer.

Was ist denn konkret gestört und war das plötzlich oder im Rahmen eines Auftrags (z.B. Bereitstellung eines neuen Produkts)?

Oben schreibst du, dass WLAN nicht geht, damit meist du vermutlich die Internetverbindung. WLAN alleine wäre die Ursache nie im Telekomnetz, denn WLAN wird lokal vom Router erzeugt. 

Was zeigt der denn an?

Welche LEDs leuchten?

Grüße
Piwi

Die Störung dürfte vermutlich überhaupt erst ab Montag 8:00uhr irgend eine Beachtung finden.

@s-bo 

Und was ist mit "Internet" - wurde auch der bisher nicht genannte Router auf Probleme überprüft?

Leider fehlen alle Infos über

- Routertyp u. dessen Firmwareversion

- Fehlermeldungen des Routers