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Bei mir wird in der App der Fehler Code 20201 im Reiter Magenta Zuhause angezeigt
1 year ago
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1 year ago
Guten Abend @churchy,
ich melde mich heute Abend mit einer Rückmeldung aus dem Fachbereich zum Fehlerbild zurück:
Die Fehlermeldung kommt bzw. der Button "Zuhause"nicht, wenn kein Festnetz-Account vorhanden ist, der mit einem Speedport Router verwendet wird.
Ein Festnetz-Anschluss ist bei dir vorhanden, jedoch wird dieser mit einem nicht unterstützenden FritzBox-Routermodell verwendet.
Alle Einstellungen zum Anschluss können auch über den Bereich "Service" angestoßen werden.
Viele Grüße
Sarah D.
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