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vor 6 Jahren
0800 330 1000
bei Rufnummer 3x weiter sagen.
Dann Störung sagen
Dem Mitarbeiter die Störung ohne Kundenbezug melden und die Ticketnummer notieren
3
von
vor 6 Jahren
Danke für den Tipp! Probiere ich gleich aus
0
von
vor 6 Jahren
Der Verursacher muss allerdings die Reparaturkosten übernehmen.
von
vor 6 Jahren
Danke für die Info. Anruf bei der Störungsstelle hat inzwischen geklappt - mal gespannt, wie's weitergeht
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Das schwarze Kabel was von draußen kommt oder nur die Kabel der Endleitung im Haus?
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1
von
vor 6 Jahren
Das schwarze Kabel, das zum Haus führt.
Hatte eben schon die Störungsstelle telefonisch erreicht und warte auf die Rückmeldung der Technik ...
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Dann freut es mich, dass die Kollegen dir bereits bei der Klärung behilflich sind.
Ich wünsche dir einen guten Start in das Wochenende.
Beste Grüße
Kathrin W.
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Uneingeloggter Nutzer
von