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Bekomme ich nur 175?

5 years ago

Hi, wie bekomme ich am besten raus ob ich 250 oder 175 bekomme bei magenta zuhause xl? Es stand da nur 175 zum buchen. die leitung ist aber ca 280 m lang. kann man das irgendwie eruieren? bekomme ca 120 megabit in die leitung bei magenta zuhause L.

 

Habe es jetzt mal bestellt und hoffe dass ich dann auch 250 bekomme 😄 ich weiß  nicht was man noch für angaben machen soll.

 

Freundliche Grüße

 

Ps: bitte nur antworten, wenn der Kommentar sinnvoll ist.

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    • 5 years ago

      Du hast es doch in den anderen Threads schon gelesen. Wenn Dir 175 angezeigt wurde, dann bekommst Du auch SV175. Nach ca 1-2 Wochen kannst Du nochmal prüfen, ob SV250 angeboten wird, da in der Zwischenzeit die Leitung nochmal geprüft wird. Wenn ja, dann das Speedupgrade buchen. 

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      5 years ago

      Stornierung der Kündigung ist durch.

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      5 years ago

      Dann kannst Du jetzt gefahrlos neu buchen. 

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      5 years ago

      Ich warte bis morgen oder übermorgen. Wenn keine AB kommt buche ich nochmal. 

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      5 years ago

      Diese Links fürs Upgrade nutzen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439

       

      Und ja, aktuell kann es das System nicht sofort anbieten. Hoffentlich ändert sich das bald. 

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Es wurde doch schon alles wesentliche gesagt. Kündigung stornieren, damit der Wechselauftrag gebucht werden kann. Ganz einfach. 

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    • 5 years ago

      Hallo @Forstars,

      um den Auftrag zu buchen, muss die Kündigung storniert werden, das war schon richtig so. Konntest du es mittlerweile neu buchen?

      Viele Grüße Türkan Ü.

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      5 years ago

      @Türkan Ü. @Ich habe es bis jetzt noch nicht probiert. 

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    • 5 years ago

      @Forstars wenn du Unterstützung brauchst, gib uns einfach Bescheid.

      Viele Grüße Türkan Ü.

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      5 years ago

      @pottypottja, bei mir läuft alles rund. Die Umstellung hat geklappt und ich habe bisher überhaupt keine Probleme.

       

      Freundliche Grüße

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      5 years ago

      Hi @Forstars 

      das freut mich Fröhlich

       

      Bei mir noch immer die selben Probleme, aber mal schauen, was noch kommt Überglücklich

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      5 years ago

      @Forstars  Und Supervectoring läuft  stabil?? 

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