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Bekomme Mail für anderen Kunden
2 years ago
Hallo, ich habe mal wieder ein Problem, ich bekomme auf meine Emailadresse regelmäßig Mails zu Vertragsinhalten an einen anderen Kunden, mit indischem Namen und gleichem Wohnort. Wie kann das sein? Erst hieß es ich solle die Emailadresse bestätigen, was ich natürlich nicht tat, jetzt geht es um Vertragsinhalte???
Ich bekomme zusätzlich Infos zu meinem Vertrag, der eigentlich nicht existiert aber das ist ein anderes Thema und zu dem meines Vaters...also ist meine Emailadresse scheinbar bei 3 Kunden hinterlegt. Ist das technisch überhaupt möglich?
Kann jemand von Telekom sich das bitte anschauen? Kann die Mail gerne zusenden?
Vielen Dank
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4 months ago
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2 years ago
Guten Morgen @Ingost und danke, dass du dich bei uns gemeldet hast.
Wir beide haben uns gerade auch schon am Telefon gehört. Wie besprochen gebe ich das intern weiter, damit die E-Mail-Adresse so schnell wie möglich rausgenommen wird.
Viele Grüße
Katja M.
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