Schönen guten Tag,

ich hatte theoretisch gestern meinen Bereitstellungstermin, was natürlich gründlich in die Hose ging und noch immer nicht geklärt ist.

Aber von Anfang an:

Ich habe seid Jahren einen Call&Surf at Home Vertrag.

Für mich als Telearbeiter für einen grossen Konzern funktionierte auch bis hierhin alles ganz gut.

Nun wurde bei uns ausgebaut und ich hatte mich im September für einen VDSL L Anschluss vormerken lassen.

Nun sollte gestern geschaltet . SMS seid Tagen auf mein Handy , dass geschaltet wird usw.

Von Donnerstag auf Freitag wurde dann natürlich auch pünktlich mein SIM-Karte im Router deaktiviert.

Kein Internet mehr !!! Na ja ,hatte mir so was schon gedacht, und vorsorglich einen Tag Urlaub genommen.

Nun passierte den ganzen Tag über nichts !! Überhaupt nichts !

Ich habe dann um 18:00 bei der Hotline angerufen, wo mir mitgeteilt wurde , dass sich die Systeme im Hintergrund

bis 21:00 Uhr synchronisiert haben.

Gut bis 21:00 Uhr warten. Nur auch zu dieser Zeit keine Sync mit dem Verteiler !

Toll !! Wieder angerufen ...... "Um 00:00 Uhr muss es dann aber gehen laut Aussage der Hotline"

00:00 Uhr wer hätte es gedacht nichts. Heute morgen habe ich dann mehrmals bei der Hotline angerufen.

Nachdem ich jedesmal beim weiterleiten rausgeworfen worden bin und jedesmal beim Anruf die gleiche Geschichte erzählen durfte habe ich folgende Aussagen von unterschiedlichen Mitarbeitern bekommen :

Gestern hat der Techniker am Verteiler geschaltet

Gestern hat der Techniker am Verteiler nicht geschaltet

Der Techniker konnte nicht schalten, da der Ausbau noch nicht abgeschlossen ist

Heute wird auf jedenfall geschaltet

Heute wird auf keinen Fall geschaltet

Am Montag kommt ein Techniker (Ich bin gespannt)

Ich bin auf einen funktionierenden Anschluss beruflich und privat angewiesen.

Wer würde denn jetzt von der Telekom bis zur Bereitstellung bei mir zu Hause helfen kommen, damit ich statt von zu Hause im Büro arbeiten kann.

Also morgens Kinder fertig machen

Den Kleinen in den Kindergarten und den Grossen in die Schule bringen

Den Grossen von der Schule abholen und kochen

Hausaufgaben kontrollieren und ein bisschen Haushalt machen

Den Kleinen vom Kindergarten abholen

Abendessen

Dazwischen arbeite ich normalerweise, wo natürlich entsprechende Person frei hätte.

Hört sich vielleicht lustig an, aber es läuft jetzt darauf hinaus, dass ich Urlaub nehmen muss.

Tja, wie geht es nun weiter ? Kann man bei mir einen Anschluss schalten oder nicht ?

Wenn ja wann?