Solved
Beschwerde Adresse
11 months ago
Hallo, wo kann ich mich denn schriftlich beschweren? In das Beschwerdeformular passen nicht alle Angaben. Welches ist die richtige Adresse? Danke für eine Antwort!
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4 years ago
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11 months ago
Hallo, wo kann ich mich denn schriftlich beschweren? In das Beschwerdeformular passen nicht alle Angaben. Welches ist die richtige Adresse? Danke für eine Antwort!
Hallo, wo kann ich mich denn schriftlich beschweren? In das Beschwerdeformular passen nicht alle Angaben. Welches ist die richtige Adresse? Danke für eine Antwort!
Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.
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11 months ago
@kalau2
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/wie-kann-ich-mich-beschweren?samChecked=true
Da finden sie alle Möglichkeiten.
Oder per Post:
Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn
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11 months ago
danke, wie gesagt, postalisch
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11 months ago
danke, wie gesagt, postalisch
danke, wie gesagt, postalisch
Die von mir angegebenen Adresse steht übrigens auf jedem Schriftstück welches Du in Papierform oder als *.PDF mal bekommen hast.
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11 months ago
In das Beschwerdeformular passen nicht alle Angaben.
Auch dir ein freundliches Hallo @kalau2
Erzähle uns doch mal von deiner Herausforderung!
Vllt können wir dir schon von hier aus helfen.
Versuche es in fünf Sätzen!
Du schaffst das.
Grüßle
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11 months ago
Einfach kurz halten .. ausschweifende Märchen braucht keiner.
Auf 2000 Zeichen kann man nen Problem schon einfach erklären.
ABER .. den Knopf im Formular hast wo nicht gesehen?
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12 days ago
Hi @waldi333,
was steht auf der Auftragsbestätigung. War das ein Stand mit Kolleg*innen von uns oder ein T-Shop?
Sören
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12 days ago
@Sören G. Na für mich ist das die übliche Glücksradbude Paschke. Lese da nichts vom Shop.
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12 days ago
Beschwerde über Mitarbeiter die hier ältere Leute über den Tisch ziehen .
Beschwerde über Mitarbeiter die hier ältere Leute über den Tisch ziehen . Meine Frau war bei Kaufland zum Einkauf . Im Geschäft wurde sie von einen MITARBEITER angesprochen ob sie KUNDE bei Telecom sei und ob alles in Ordnung sei. Bei der Überprüfung stellte der Mitarbeiter fest das man bei Magenta es etwas günstiger machen kann . Er sagte zu meiner Frau man könnte einen Zusatz herausnehmen das den Beitrag um 10€ gekürzt wird. Im Gegenteil es wurde teurer . Auch der Handyvertrag wurde geändert , wo sich auch der Beitrag erhöht hat obwohl meine Frau gesagt hat sie möchte aber ihren alten Vertrag behalten
Warum lassen sich die älteren Leute auch über den Tisch ziehen und lesen nicht was sie unterschreiben?
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11 months ago
@kalau2
In das Beschwerdeformular passen nicht alle Angaben.
Du sollst da auch keinen Roman in 20 Akten reinschreiben. Stichpunkte genügen.
Bedenke, dass je mehr Du schreibst, mehr davon überflogen wird und nicht gelesen wird, weil die Leute die Deine Anfrage bearbeiten müssen, gar nicht die Zeit haben, ewig lange Ausführungen zu lesen.
Wenn es Fragen zu dem Vorgang gibt, wird man sich ohnehin mit Dir in Verbindung setzen.
Daher sind die 2000 Zeichen mehr als ausreichend.
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