Beschwerde Außendienst
3 months ago
Guten Abend, heute hatten wir eine äußerst unangenehme Erfahrung mit den Außendienst gehabt. Abends gegen 19 Uhr in Burscheid schellte es an unserer Wohnungstür im Mehrfamilienhaus und als wir die Tür öffneten, stand 1 Mitarbeiter mit Telekom-Kleidung vor unserer Tür und wollte uns Glasfaser-Verträge anbieten. Als ich meinte, dass es keinen Sinn machte, da wir keinen Glasfaser-Anschluss besitzen, wollte er mir trotzdem sinnloserweise einen Vertrag andrehen. Als ich ablehnte fing er an unfreundlich zu werden und ging zur nächsten Wohnungstür. Mit ihm war ein 2. Kollege, der unten an der Haustür wartete und immer zu uns hochschaute. Da ich misstrauisch wurde und sie beobachtete, da ich nicht wusste, ob sie tatsächlich von der Telekom sind oder sich nur für die Ausgaben, wurden sie frech und beleidigend. In der Zwischenzeit kam auch mein Nachbar hinzu und wir unterhielten uns und beobachteten dabei weiterhin die Situation, (aus Angst falsche Personen könnten im Haus sein und sich im offenen Keller verstecken). Da unter uns eine ältere schwerhörige Frau wohnt, die sich nicht für Technik oder Internet interessiert, haben wir Bescheid gegeben, dass sie dort nicht klingeln bräuchten. Uns wurde vorgeworfen dass wir nichts besseres zu tun hätten und wir keine Arbeit hätten und wie die beiden lieber arbeiten gehen sollten. Wir würden lauschen, sollten uns hobbies suchen und dass er uns Filme empfehlen könnte, damit uns nicht langweilig werden würde
Da Wir uns um unseren privaten Geschützen Bereich sorgten und diesen als Angriff sahen, forderten wir sie unser Haus zu verlassen. Die beiden Herren provozierten aber und blieben unten stehen, weiterhin herablassen und unfreundlich mit unnötigen Kommentaren. Schließlich verließen sie widerwillig unser Haus.
Ich möchte Beschwerde gegen die beiden Mitarbeiter einreichen und fordere auf, Maßnahmen gegen sie einzuleiten, damit sie nicht weiterhin Menschen zu Hause belästigen.
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