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Beschwerde Bauherrenservice

2 years ago

Ich möchte mich über den Bauherrenservice beschweren.

Wir haben am 21.04.2022 den Auftrag aufgegeben.

Der Einzugstermin war der 15.11.2022.

Erst war Glasfaser gelegt, dann fehlte das Durchpusten. Dies ist nun seit dem 13.12.2033 erfolgt, der notwendige Bericht soll ebenfalls vorliegen. Wir arbeiten beide im Homeoffice, wann wird endlich unser Anschluss buchbar und nutzbar sein? Schön, dass die Antworten vom Bauherren-Service immer schnell kommen, aber das bringt uns leider nicht weiter. Das ganze Baugebiet wartet und ist extrem frustriert und enttäuscht von der Telekom.

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2 years ago

@Annika Friderika schrieb:

Ich möchte mich über den Bauherrenservice beschweren.

Wir haben am 21.04.2022 den Auftrag aufgegeben.

Der Einzugstermin war der 15.11.2022.

Erst war Glasfaser gelegt, dann fehlte das Durchpusten. Dies ist nun seit dem 13.12.2033 erfolgt, der notwendige Bericht soll ebenfalls vorliegen. Wir arbeiten beide im Homeoffice, wann wird endlich unser Anschluss buchbar und nutzbar sein? Schön, dass die Antworten vom Bauherren-Service immer schnell kommen, aber das bringt uns leider nicht weiter. Das ganze Baugebiet wartet und ist extrem frustriert und enttäuscht von der Telekom.

Und offiziele Unterstützung vom THC Team zum Bauherren Service gibt es hier seit September nicht mehr. Bitte an die dir bekannten Kanäle halten.

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