Hallo zusammen,

in Dinslaken NRW und aktuell auch bei uns  auf der Straße wird aktuell Glasfaser gelegt. Gestern gegen 16Uhr klingelte es an der Haustüre (Mehrfamilienhaus)... Dialog: Ja , Guten Tag, Firma Telekom. Wir müssten einmal in den Hausflur wegen des Glasfaseranschlusses.

Meine Frau hat für die zwei Herren in Telekom Kluft die Türe geöffnet.  

Nun wollte Meine Frau mit meinen Schwiegereltern und meiner Tochter eine runde draußen spazieren gehen und wurde auf dem weg im Flur von den Herren aufgehalten.

Sie sagten zu Ihr : Haben Sie schon einen Telekomanschluss? Um für den Glasfaseranschluss ein Platz zu reservieren, bräuchten wir einmal Ihre Kundenummer und E-Mail Adresse zum Abgleich. Sie bekommen einen neunen Router. Schicken Sie den alten einfach zurück. Am Vertrag und an den Kosten ändert sich sonst auch nichts. Nach wiederholtem Nachfragen, ob sich auch wirklich nichts ändert, stimmte Sie zu und unterschrieb für den ( reservierten Platz, wie Sie glaubte).... Kurze Zeit später bekam ich schon die E-Mail ...Magenta Zuhause L.... alles in allem 20€ mehr Kosten/Monat.  Nun bekam ich einen Anruf von ner Marketing Firma Ranger aus Düsseldorf. Ich wurde gefragt ob alles zu meiner Zufriedenheit lief. Darauf fragte ich ob es üblich wäre sich betrügerisch unter falschem Vorwand Zugang zu verschaffen und sich Verträge zu erschleichen. Ich sagte noch das ich eigentlich die Polizei einschalten müsste. Naja hab erstmal aufgelegt und den Auftrag Widerrufen. Eigentlich unglaublich das die Telekom da mitmacht... ich meine Heutzutage wundert mich gar nichts mehr.  Ich hab auch schon über die sozialen Netzwerke in Dinslaken gewarnt und möchte nun über den Weg hier offiziell Beschwerde einreichen und erwarte eine angemessene Reaktion. Sobald ich ein besseres Angebot finde werde ich und auch alle andere Angehörigen den Vertrag mit der Telekom kündigen. Sowas wird nicht noch unterstützt.....