Gelöst

Beschwerde

vor 9 Jahren

In 38122 kein internet seit gestern möglich,als firma können wir nicht arbeiten.ich habe angerufen,es gesagt und der mitarbeiter legt einfach auf,es ist eine bodenlose frechheit wie die telekom mit kunden umgeht. Den ganzen Monat abkasieren aber nicht den ganzen monat liefern,betrüger seid ihr.

Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @xaver1,

       

      1. Eine Störung ist kein Betrug.
      2. Störung melden. Z.B.
        http://hilfe.telekom.de/hilfe-bei-stoerungen

      Für eine Firma empfiehlt sich immer der Abschluß eines Geschäftskundentarifs mit AGB, die die Erfordernisse des Businessbereichs besser abdecken.

       

      VG kws

       

      1

      von

      vor 9 Jahren

      @xaver1

      Firmen, die geschäftsmässig auf Internet und Telefon angewiesen sind, haben ein Rückfallebene, über die im Störfall ein Notbetrieb möglich ist.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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