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vor 9 Jahren
Nutz doch erstmal eine Ausfalllösung und melde die Störung einfach online.
www.telekom.de/stoerung
0
vor 9 Jahren
Hallo @xaver1,
also mal ehrlich, wenn du bei deinem Anruf die gleiche Ausdrucksweise verwendet hast wie hier, würde ich auch auflegen.
Grüße,
P-Zeh
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @xaver1,
http://hilfe.telekom.de/hilfe-bei-stoerungen
Für eine Firma empfiehlt sich immer der Abschluß eines Geschäftskundentarifs mit AGB, die die Erfordernisse des Businessbereichs besser abdecken.
VG kws
1
von
vor 9 Jahren
@xaver1
Firmen, die geschäftsmässig auf Internet und Telefon angewiesen sind, haben ein Rückfallebene, über die im Störfall ein Notbetrieb möglich ist.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Jahren
Es ist ärgerlich, wenn in der Firma das Internet nicht zur Verfügung steht. Ihren Unmut kann ich nachvollziehen.
Sind Sie dem Tipp von @kws nachgekommen und habe eine Störung gemeldet? Mich interessiert es, ob Ihr Anschluss wieder funktioniert. Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.
Im Übrigen, Ihren Beitrag habe ich zu uns in die Business Community verschoben. Hier ist er besser aufgehoben.
Viele Grüße
Regina K.
0
3
von
vor 9 Jahren
@Regina K.
Bisher wurde aber noch nicht geschrieben, dass es sich um einen Business-Anschluss handelt.
Eiogentlich wurde von @xaver1 nach dem Eröffnungsbeitrag gar nichts mehr geschrieben.
Vllt. schon erledigt!?
von
vor 9 Jahren
Ich warte jetzt die Antwort von @xaver1 ab, ob ich hier tätig werden kann.
Viele Grüße
Regina K.
von
vor 9 Jahren
ich gehe jetzt davon aus, dass sich Ihr Anliegen erledigt hat. Daher habe ich den Beitrag als gelöst markiert. Falls dem nicht so ist, melden Sie sich bitte.
Ich wünsche euch allen ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Regina K.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Jahren
Hallo,
bei meinem Anschluss habe ich seit Freitag kein
Internet und keiner rührt sich.
Störing gemeldet , 7 mal schon telefoniert und immer was anderes erzählt bekommen.
0
5
von
vor 9 Jahren
Hallo Irina,
wie geht es jetzt weiter?
gruss
adem
0
von
vor 9 Jahren
ich sehe, Sie wurden inzwischen kontaktiert und es wurde ein Techniker-Termin ausgemacht.
Besten Gruß
Matthias Bo.
0
von
vor 9 Jahren
Hallo,
ja, ein Termin wurde ausgemacht.
war alles mein eigener verdienst,
niemand hat sich darum gekümmert.
auch Irina von gestern nicht.
von Störungsmeldung bis Termin = 1Woche.
Die Störungshotline ist eine Katastrophe.
Bei jedem Anruf eine neue Geschichte.
gruss ed
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von