Wer kann mir einen Tipp geben, wie ich bzw. meine Frau  (als eingetragener Betreuer) einer 86-jährigen Frau ihren Vertrag prüfen bzw. umstellen kann? Wahrscheinlich ist dieser sogar noch analog, da auch keine Rufnummer übertragen wird.?

Sie bekommt auch keine monatliche Rechnung!

Der Rechnungsbetrag wird vom Konto eingezogen. Dort steht auch die Vertragsnummer usw.. Nur ich werde wohl wegen Datenschutz keine Auskunft bekommen.

Bitte um Hilfe, da auch der Vertrag überteuert ist. Sie zahlt nur für Telefon zwischen 30 und 45 Euro monatlich.

Gruß Klaus