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Bestätigungslink von Telekom erneut senden
6 years ago
Guten Tag, ich habe über Check24 ein Deal abgeschlossen. Seitens Check24 alles fertig. Telekom hat mir eine Mail zugesendet zum Bestätigen der E-Mail Adresse für weitere Schritte. E-Mail landete leider im Spam Ordner. 48h sind rum, Popup kam mit dem Hinweis einen neuen Bestätigungslink im Bereich "Kontaktdaten" zu versenden. Seite ist nicht mehr vorzufinden (anscheinend veraltete Benachrichtigung) und im Kundencenter oder allgemein Telekomseite gibt es sonst keine Möglichkeit dazu (verbesserungswürdig) außer den Support einzuschalten wie hier.
Kundennummer soweit im Community-Profil hinterlegt (Kundennummer aus dem alten Bestätigungslink entnommen, sollte aber dennoch der Richtige sein).
Grüße
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6 years ago
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6 years ago
Hallo,
wann wurde denn der Auftrag abgeschlossen?
Hast du bereits eine Auftragsbestätigung erhalten?
Halte mich mal auf dem laufenden , ich warte nämlich bereits seit über 2 Monaten auf meinen Anschluß und habe über diesen Zeitraum auch kein Internet. Würde mich interessieren wie es bei dir so läuft!
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6 years ago
Ich glaube das ihres ein anderes Problem ist. Bei mir geht es nur um die Aktivierung der E-Mail Adresse.
Eine Eingangsbestätigung von der Telekom exiestiert bereits, aber keine Auftragsbestätigung (weil E-Mail Problem)
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6 years ago
Hallo @xyz4783,
Der Link kam bestimmt von Check24, bitte da neu anfordern.
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6 years ago
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6 years ago
Problem wurde soweit gelöst. Mit dem Erstellen eines Telekom Konto habe ich dieses Problem umgehen können laut eines Supporters. Der Auftrag wird im Hintergrund jetzt weiter bearbeitet. Mal sehen ob das stimmt.
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6 years ago
es freut mich, dass das Problem gelöst werden konnte.
Bei weiteren Fragen können Sie jederzeit schreiben.
Viele Grüße
Elvira H.
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6 years ago
Hallo @Katja M. , ich habe das gleiche Problem. -> Telekom-Bestätigungslink abgelaufen. Können sie mir weiterhelfen? Kundennummer und eine Rückrufnummer ist hinterlegt. Der Auftrag läuft über meine Freundin.
Hallo @Katja M. ,
ich habe das gleiche Problem. -> Telekom-Bestätigungslink abgelaufen.
Können sie mir weiterhelfen? Kundennummer und eine Rückrufnummer ist hinterlegt.
Der Auftrag läuft über meine Freundin.
Dann solltest Du auch eine Vollmacht vorlegen können, oder Deine Freundin hätte auch direkt ihr Anliegen posten können (geht auch noch nachträglich).
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6 years ago
Katja M. Hallo @jendrik.dohr, es freut mich zu lesen, dass du den Link schon erhalten hast. Hat damit alles geklappt? Viele Grüße Katja M. Hallo @jendrik.dohr, es freut mich zu lesen, dass du den Link schon erhalten hast. Hat damit alles geklappt? Viele Grüße Katja M. Katja M. Hallo @jendrik.dohr, es freut mich zu lesen, dass du den Link schon erhalten hast. Hat damit alles geklappt? Viele Grüße Katja M. Hallo @Katja M. , ich habe das gleiche Problem. -> Telekom-Bestätigungslink abgelaufen. Können sie mir weiterhelfen? Kundennummer und eine Rückrufnummer ist hinterlegt. Der Auftrag läuft über meine Freundin. viele Grüße Alex
Hallo @jendrik.dohr, es freut mich zu lesen, dass du den Link schon erhalten hast. Hat damit alles geklappt? Viele Grüße Katja M.
es freut mich zu lesen, dass du den Link schon erhalten hast. Hat damit alles geklappt?
Viele Grüße
Katja M.
Hallo @Katja M. ,
ich habe das gleiche Problem. -> Telekom-Bestätigungslink abgelaufen.
Können sie mir weiterhelfen? Kundennummer und eine Rückrufnummer ist hinterlegt.
Der Auftrag läuft über meine Freundin.
viele Grüße
Alex
Hallo @Katja M. ,
ich habe das gleiche Problem. -> Telekom-Bestätigungslink abgelaufen.
Können sie mir weiterhelfen? Kundennummer und eine Rückrufnummer ist hinterlegt.
viele Grüße
Vio
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6 years ago
Den Bestätigungslink haben Sie inzwischen erhalten? Ansonsten unterstütze ich gern.
Viele Grüße
Melanie S.
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