Bin in der 4. Woche ohne Internet, Festnetz und TV. Man gibt mir keinen Technikertermin! Jeden Tag hänge ich in Warteschleifen rum.

vor 2 Jahren

Beim Verlegen der neuen Glasfaserleitung wurde die Leitung gleich zerstört.

Bin in der 4. Woche ohne Internet, TV und Festnetz.

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  • vor 2 Jahren

    @anwar5 

    du hast schon eine Störung gemeldet?

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    Antwort

    von

    vor 2 Jahren


    @anwar5  schrieb:

    Ich habe schon mindestens 30 x die Telekom angerufen. Alle versprechen mir das Blaue vom Himmel, immer wird alles angeblich weitergeleitet, etc.


    Geh bitte mal auf die Fragen ein wer dein aktueller Anbieter ist denn im Rahmen eines Anbieterwechsels wird nicht am Tag der Schaltung erst Glasfaser gelegt.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Fordere doch mal ein LTE Starterkit an.

    Ist das ein Neuanschluss, bzw. hast du schon einen laufenden Vertrag?

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Jahren

    anwar5

    Beim Verlegen der neuen Glasfaserleitung wurde die Leitung gleich zerstört. Bin in der 4. Woche ohne Internet, TV und Festnetz.

    Beim Verlegen der neuen Glasfaserleitung wurde die Leitung gleich zerstört.

    Bin in der 4. Woche ohne Internet, TV und Festnetz.

    anwar5

    Beim Verlegen der neuen Glasfaserleitung wurde die Leitung gleich zerstört.

    Bin in der 4. Woche ohne Internet, TV und Festnetz.


    Hallo, nicht schön.

    Kannst Du bitte mal etwas ausführlicher beschreiben, wer genau was beauftragt hat?

    Und hattest Du vorher einen DSL-Anschluss? Wo ist der dann hin?

     

    Danke.

     

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    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @anwar5 

     

    Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙏

     

    Wie besprochen ist für den 12.04.23 bereits ein Termin mit unserem Außendienst vereinbart. Bitte gib uns danach bitte noch mal ein kurzes Feedback 👍

     

    Viele Grüße 

    Timur K. 

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

Uneingeloggter Nutzer

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