Hallo,

Ich habe am 30.06.2019 über ein Vergleichsportal den Tarif Magenta M gebucht.

Am 01.07.2019 hat sich Telekom gemeldet, um meine E-Mail-Adresse zu bestätigen, was ich innerhalb den 48h auch gemacht habe.

Seitdem geht es nicht weiter und ich wüsste gerne, woran ich bin.

Die Kundennummer habe ich aus dem Mail-Bestätigungslink entnommen, ich hoffe, das war richtig so, denn mehr Informationen liegen mir aktuell auch nicht vor. Eine Gläubiger ID von Telekom hätte ich noch als Angabe.

Grüße