Gelöst

Bonitätsprüfung

vor 7 Jahren

Hallo liebes Internet.

 

Ja ich hatte vor vielen vielen Jahren, als ich noch nicht gestorben bin eine private Insolvens. Ich konnte meine Schulden aber alle zurück bezahlen, da ich das nötige Kleingeld dazu erhielt. Daher stehe ich aber immernoch in der Schufa.

 

Ok es ging damit los, das ich vergas, wie jeder dumme, meinen Vertrag mit der Telekom zu kündigen, um einen besseren, oder gleichwertigen Vertrag zu bekommen. (Nein bei der Telekom hatte ich nie Schulden). Also stockte der Vertrag sich von etwa 45 Euro auf 60 Euro im Monat auf. Ja Entertainment. Den Receiver habe ich gerade mal 2 Wochen genutzt. (Strahlungswerte). 

 

Nach diesem Jahr, der Freude Kündigte ich die Telekom. Alles nur Betrug dachte ich, obwohl ich von der Telekom vorher überzeugt war, wegen den schlechten Anluss, vom Techniker bis zur Leitung, bei anderen Anbietern.

 

Ich versuchte es also bei O², leider nicht bei 1u1.

 

Ok liebes Internet. Dazu muss ich Dir sagen, das ich eine Behinderung habe. Deshalb habe ich einen staatlichen Betreuer. Mein dazu zuständiger Betreuer hörte hier in der Gemeinde auf um zu seiner Frau zu ziehen. Er gab auch zu, zuviel Betreute zu haben, dass er gar keinen Überblick mehr hatte.

 

O² wollte diese Bonitätsprüfung. Mein letzter Betreuer versaute das, da er es einen Monat, kurz vor der Angst schleifen lassen hat. Ich viel durch.

 

Also rief ich die Telekom an, ob man mir den Vertrag zu besseren Preisen anbieten kann, obwohl ich kekündigt habe.

 

Man kam mir entgegen. Man sicherte mir zu, dass ich einen günstigeren Vertrag bekomme. Etwa 18 Euro im ersten Jahr und etwa 30 Euro im zweiten Jahr. Ohne diesen Entertainment Receiver. Ohne jemanden an zu scheißen, darf man Geräte nur kaufen, wenn man sie nicht zurück schickt.

 

Da ich auch ungewöhnlicherweise zwei Router hatte und zwar einen von vor 3 Jahren, den ich wegschmeißen sollte, aber dieser immernoch mit geldlich abgerechnet wurde. Ja das war der erste beschiss. Zum Glück habe ich den noch.

 

Ok die Telekom wollte eine weitere Bonitätsprüfung. Unsinniger Weise.

 

Mein alter Betreuer kümmerte sich dann darum. Schriftverkehr, Telefonate. Er bekam für mich Grünes Licht, wie die Telekom bei Bonitätsprüfungen immer so sagt. Er und die Telekom (Deren Nachricht auf meinem AB ist) sagten ch solle zur bestätigung den Vertrages noch einemal anrufen. Also zu dem günstigen Vertrag, ohne Entertainment. Das tat ich auch.

 

Da sagte man mir aber es wäre rotes Licht und ich müsste den selben Vertrag wie vorher weiterführen.

 

Tja jetzt habe ich einen neuen Betreuer. Und der ist so bescheuert und schreib Sky an, bei denen ich seid 5 Jahren Kunde ohne Probleme bin, das er mein neuer Betreuer ist. Sky hat meinen Vertrag sofort kekündigt.

 

Als Behinderter hat man echt schlechte Karten und wird von Großunternehmen schlecht behandelt.

Mein Betreuer sagte selbst, das ist was für die Bild Zeitung. Leider kann ich das nicht sagen, weil ich weiß was Bürokratie ist und wie sie funktioniert.

 

Mein Papa sagte da immer "Irgendwann bekommen sie alle ihren Teil".

 

So das dazu. Wahrscheinlich ist da noch etwas mehr. Aber mir reicht es gerade an Aufregung.

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @dotto2822,

    es freut mich, dass Sie den weg zu uns gefunden haben. Herzlich willkommen bei uns!

    Ich kann Ihnen auch nur den gleichen Tipp geben, den Sie von @ 96E bekommen haben. Entweder Sie rufen bei der 08005333250 an, oder Sie fordern eine Selbstauskunst von der SCHUFA an.

    Viele Grüße
    Svenja Ba.

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