Wie mir die Mitarbeiterin der Telekom versicherte läuft der Media Receiver 401 auch mit meinem vorhandenen Vertrag:Magenta Zuhause M Entertain... nun fühle ich mich verar...t.. da er natürlich doch nicht läuft... und ich den vorhandenen 302 wieder angeschlossen habe... heißt man zwingt mich zu einem vertragsupdate über 5,00 € da der 401 sonst nicht läuft.. obwohl mir zugesichert wurde, dass es kein problem wäre..... Eigentlich schade, da ich den Kabelvertrag mal zugunsten der Telekom gekündigt hatte... nun überlege ich mir ob ich dann mich nicht von der Telekom trenne und mir als Neukunde woanders etwas vorteilhafteres.. suche... Altkunden werden wirklich immer bestraft... Da ich ja nun beide Receiver habe... schicke ich am besten den 401 zurück und nutze den 302 solange der noch läuft... Ich fühle mich gerade nur vera...... oder gibt es doch noch eine möglichkeit den 401 im alten Vertrag zu nutzen

Vielen Dank für das nette Telefonat :). Sollten doch noch weitere Fragen auftreten, einfach nochmal melden. Lieben Gruß Niklas Ba.

Hast Du denn einen Migrationstermin erhalten? Wieso hast Du den MR401 bekommen?

Hallo zusammen, Seitdem ich heute Mittag einen neuen Speedport Smart über die Telekom gemietet hatte, wird bei mir ein neuer Vertrag mit der oben genannten Berechnung angezeigt.Meine Frage: Was genau ist das und warum ist das plötzlich da? Entstehen da zusätzliche Kosten?Ich bin überfragt.Viele Grüße aus Heilbronn und bleibt alle gesund !!

Die neue Miete vom Speedport SMART 3 beträgt seit dem 01.04. 5,95 EUR und enthält den kostenpflichtigen Teil von Magenta Smart Home.

‎Buchungsbestellung von Magenta TV trotz mehrfachem Bestellen nicht angenommen

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Buchungsbestellung von Magenta TV trotz mehrfachem Bestellen nicht angenommen

4 years ago

Guten Morgen,

seit gestern habe ich es mehrmals, mit verschiedenen E-Mail-Accounts und verschiedenen Paketen versucht, Magenta TV zu bestellen, die Bestellung wurde jedoch nie angenommen. Mir ist bewusst, dass es gestern Serverprobleme gab, wobei ich gelesen habe, dass diese doch mittlerweile behoben sein sollen. Würde mich über Tipps/Hilfe freuen.

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4 years ago
Hallo @philipp45

Mal einen andern Browser versucht?
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4 years ago
Sieht danach aus wie wenn es immer noch Probleme gibt, ich kann es weder am Smartphone, über die MeinMagentaApp noch am Mac buchen.

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4 years ago
Team ist informiert.
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4 years ago
Hallo @philipp45,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Haben Sie die Buchung inzwischen erfolgreich durchführen können?

Gruß
Jürgen U.
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4 years ago
Ja, hat alles geklappt.
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4 years ago
@philipp45
Sehr gut, das freut mich

Ich wünsche viel Spaß damit und noch einen schönen Abend.

Gruß
Jürgen U.
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