Freigabe des Hausanschlusses - Baudokumentation

Question

Hallo! Der Bauträger und ich telefonieren nun seit mehreren Wochen wöchentlich mit der Telekom Bauherren Service Hotline.Leider wird man jedes Mal nur vertröstet mit längerer Wartezeit. Angeblich sei man seit dem 6.11. bereits dran eine Baudokumentation zu erstellen. Zuvor hat es bereits mehrere Wochen gedauert bis die externe Firma und die Telekom miteinander geredet haben, obwohl die Leitung schon lange angebracht war. Ich frage mich ernsthaft, wie lange so etwas dauern kann. Ich ziehe diese Woche in die Wohnung ein und weiß leider nicht wie ich im Home Office ohne Internet arbeiten soll. Ich benötige schnelle Hilfe damit meine Adresse schnellstmöglich verfügbar ist.

Andrea B. · Answer

Hallo und Guten Abend @thomas-deutscher,vielen Dank für das nette Gespräch. Die Wartezeit ist nun endlich vorbei, zumindest was den Hausanschluss betrifft. Ich konnte nämlich bereits die Fertigstellung der Dokumentatio sehen und somit ist der Anschluss buchbar. Bis aber nun die Homepage von uns bzw. dem angesprochenen Vermittler aktualisiert wurde, kann es noch einen Moment dauern. Denn auch dort müssen die Daten ja noch migriert werden.Wenn es noch weitere Fragen oder Schwierigkeiten gibt, sagen Sie gerne Bescheid. Dann rufe ich gerne erneut an.Viele Grüße Andrea B.

Andrea B. · Answer

Hallo @thomas-deutscher,ich habe gerade einmal nachgeschaut und da ist tatsächlich ein Vorgang in Bearbeitung.  Also sollte es nun zügig vorwärts gehen.Viele Grüße Andrea B.

Cancel internet

Cancel internet contract with no landline number

Cancel my Telekom Internet contract prematurely

How do you cancel your internet contract?

Please help Cancel order to switch internet provider

Cancel contract: Moving into apartment with existing internet

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media