Hallo Telekom Hilft Community,

ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen - kurze Frage:

Hat jemand von Euch das neu vermarktete LTE -Backup "Company Mobile Data Backup" (vorher " DeutschlandLAN Mobile Data Backup") an einem bestehenden DeutschlandLAN Tarif/Anschluß laufen?

Ich hatte telefonisch die Aussage der Telekom bekommen, das das geht. Ich habe es gleich telefonisch bestellt und 3 Tage auf die versprochene Auftragsbestätigung gewartet. Bei meinem heutigen Nachhaken hieß es dann, dass das LTE -Backup nur bei einem neuen Tarif zubuchbar ist.

Komisch nur, dass es auf der Website der Telekom ...

https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/internet-dsl-tarife/company-mobile-data-backup

... heißt (wenn man auf die Sternchen/Erläuterungen klickt):

"Voraussetzung ist ein DeutschlandLAN Anschluß"

Wie bekomme ich nun das LTE -Backup für meinen bestehenden DeutschlandLAN Anschluß/Tarif?

Wäre prima, wenn mir jemand bestätigen kann, dass er/sie das neu vermarktete LTE -Backup schon erfolgreich für einen "alten" Tarif bestellen konnte, dann hilft mir das hoffentlich in der unerfreulichen Diskussion mit der Telekom.

Vielen Dank und Grüße

BTG