Guten Tag,

 

ich wende mich jetzt einfach mal an die Moderatoren im Forum, nachdem der Telefonsupport micht mal wieder enttäuscht hat.

Seit 2 Monaten bezahlen wir die Computerhilfe S, welche wir nicht gebucht haben.

Auf die Anfrage beim Telefonsupport diese bitte zu entfernen, sollte mir per Email ein Formular zugeschickt werden, um diesen schriftlich zu kündigen, da die mündliche Kündigung am Telefon nicht möglich sei. Leider habe ich nach einem Tag keine Email erhalten, obwohl ich dem Supporter meine Email-Adresse buchstabiert habe und er sie auch nochmal mit mir überprüft hat.

 

Ich hoffe hier Hilfe zu erhalten.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Patrick Pauly

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[Anlagen aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]

 

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